Как заказать ремонт техники

В этом руководстве мы подробно расскажем, как оформить заказ на ремонт вашей техники Apple в сервисном центре PowerFix. Вы можете сделать это удобным для вас способом: по телефону, через электронную почту или лично, посетив наш центр.

Нажмите, чтобы перейти к разделу

1. Как сделать заказ по номеру телефона
2. Заказать ремонт через сайт
3. Заказать ремонт по почте
4. Оформить заказ лично в сервисном центре

Как заказать по номеру телефона

Чтобы оформить заказ по телефону, выполните следующие шаги:

1. Позвоните нам: Позвоните по основному телефонному номеру компании – +375 29 365-05-20.
2. Сообщите о намерении ремонта: Представьтесь и уточните, что хотите оформить заказ на ремонт.
3. Опишите проблему: Расскажите оператору о неисправности устройства и укажите модель техники Apple.
4. Уточните детали: Оператор может задать вопросы для точного определения проблемы.
5. Получите подтверждение: Оператор сообщит вам о дальнейших шагах, например, о предварительной оценке или необходимости осмотра устройства в центре.

Заказываем ремонт через сайт

Для оформления заказа через сайт вы можете воспользоваться плавающей кнопкой (в левом углу), которая позволит рассчитать стоимость вашего ремонта. Или обратиться по любому вопросу в форму для консультаций в правом нижнем углу экрана.

После нажатия на кнопку расчета стоимости перед вами появится окно, в котором нужно выбрать вид техники Apple

Выберите модель устройства и нажмите далее

Выберите неисправность и после этого заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Рассчитать результаты» или напишите через указанный мессенджер.

После завершения всех шагов вам будет показана страница с информацией о вашем заказе. После этого вам через несколько минут с вами свяжется менеджер.

Как сделать заказ по почте

Для оформления заказа по электронной почте выполните следующие действия:

1. Напишите письмо: Откройте вашу почту и создайте новое сообщение.
2. Укажите адрес получателя: Отправьте письмо на адрес [email protected].
3. Укажите тему письма: В теме письма напишите «Заказ на ремонт».
4. Опишите проблему и устройство: В основном тексте письма укажите:
   • модель устройства;
   • описание проблемы;
   • ваши контактные данные (имя и номер телефона).
5. Отправьте письмо: После проверки данных отправьте письмо.
6. Ожидайте ответ: Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Как сделать заказ в сервисном центре

Вы также можете посетить наш сервисный центр и сделать заказ лично. Для этого выполните следующие шаги:

1. Приготовьте устройство: Обязательно возьмите с собой устройство (если оно большое, то лучше вызовите доставку курьером).
2. Посетите наш сервисный центр: Мы находимся по адресу: ул. Максима Танка 30, офис 15 (ст. м. Фрунзенская).
3. Обратитесь к менеджеру: На месте обратитесь к сотруднику, который поможет вам с оформлением заказа.
4. Опишите неисправность: Расскажите менеджеру о проблеме и уточните нужные детали.
5. Подтвердите заказ: Менеджер проведет вас через все этапы и согласует условия.
6. Получите инструкции: Вам сообщат сроки выполнения ремонта и условия получения готового устройства.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наши специалисты всегда готовы помочь!